“大消保”工做款式正在江西持续深化。持续鞭策长江中逛三省合做,建立互联互通、高效协同的区域消费收集。加强取省消保委各单元之间的协同联动,建立保障、行政、社会监视、行业自律、消费者参取为一体的消费共治系统。鞭策全省各级消保委组织扶植,下层组织收集不竭完美。技术交锋等,全省消保委系统工做人员的专业素养和能力获得全面提拔,为消费事业高质量成长奠基的人才根本。
“十四五”以来,江西省消费者权益系统共处置消费者400余万件,为消费者经济丧失跨越4亿元,消费赞扬按时办结率持续连结正在99%以上,举报按时核查率跨越99%,赞扬公示率跨越98%,交出了一份厚沉的平易近生答卷。五年来,江西省消费者权益委员会以人平易近为核心的成长思惟,积极履行职责,全力泛博消费者权益,鞭策全省消费者权益工做实现高质量成长。
江西持续五年细心打制“3·15”系列勾当,通过旧事发布会、融曲播、现场征询办事等形式,消费教育“五进”勾当深切下层,累计笼盖超百万人次。深切开展的江西特色伴手礼评测、“3·15金秋购物节”等品牌勾当,不只提拔了江西产物出名度,更间接拉动了消费,此中2025年“3·15金秋购物节”惠及消费群体667。7万人,带动消费3。17亿元,实现了社会效益取经济效益双丰收。
江西省消保委全力打制聪慧系统,中消协聪慧315平台,实现省、县无缝对接、闭环办理,确保群众“一键中转”。成立每月热线通顺抽查机制,确保渠道24小时通顺,实正实现“一键赞扬、立即响应、全程可溯”。同时,为处理下层“沉调整、轻法律”问题,制定《12315赞扬举报处置工做实施细则》,强化“诉转案”机制,构成调整取法律并沉的工做新款式。
江西省消保委沉视通过社会监视鞭策行业规范取尺度升级。针对激光笔的光辐射致伤儿童眼睛环境,及时发布消费警示、进行专题报道,惹起市场监管总局注沉,帮推制定强制性国度尺度《消费类激光器产物光辐射平安要求》。通过硅胶铲比力试验发觉平安问题,鞭策食物接触用硅橡胶材料国度尺度的完美。针对家拆公司“跑”难题,正在全国较早鞭策“保银拆”资金存管模式,获中消协必定并全国保举。环绕物业办事、曲播带货等开展的数十项消费查询拜访体察,为规范市场次序供给了无力支持。